Lebih Mendekatkan Pelayanan Publik Kepada Masyarakat
Lebih Mendekatkan Pelayanan Kepada Masyarakat dan Memperkuat Trust: Suatu Pengantar Untuk Penguatan Modal Sosial Institusi Pelayanan Publik Wawan E. Kuswandoro[1] Konsep pelayanan public dalam era demokrasi yang mengutamakan kepentingan terbaik pada masyarakat pengguna, meniscayakan adanya pelayanan yang berpusat pada pengguna. Para penyedia layanan sudah selayaknya mendekatkan pelayanannya kepada penggunanya (masyarakat). Terlebih institusi pemerintah, di mana…Read More→